Annonce modifiée le 24 octobre 2023 à 17:06
Présentation
Des collaborateurs du service client cherchent à perfectionner leurs conversations téléphoniques en français, avec des clients wallons ou luxembourgeois. Les raisons de leurs appels sont très variés: retard de livraison, erreur dans la commande, produit non disponible, plainte quelconque.
Leur niveau est +/- intermédiaire. Ils font des fautes "classiques" comme le/la, conjugaison des verbes, etc